Горячая линия ФССП – инструмент для граждан, позволяющий оперативно решать возникающие проблемы при взаимодействии с данным ведомством.
Для улучшения работы службы и устранения имеющихся недостатков в ее деятельности, ФССП запустила круглосуточную систему телефонной поддержки граждан. Благодаря телефонам горячей линии, любой человек, попавший в сложную ситуацию с приставами, может оперативно получить помощь, в том числе в неприемное время и выходные дни. Это позволяет гражданам реализовать свои права, закрепленные в Федеральном законе.
Телефоны ФССП для обращений
Основные номера для связи:
- 8(800)250-39-32 – это бесплатный номер центра телефонного обслуживания. По нему можно получить разъяснения, подать жалобу на действия пристава, узнать текущий статус исполнительного производства и многое другое. Операторы работают круглосуточно.
- 8(495) 870-69-99 – номер факса для приема письменных обращений граждан в центральный аппарат ФССП. Документы принимаются в любое время.
- 8(495) 870-69-96 – телефон доверия. По нему можно анонимно сообщить о фактах взяточничества и других коррупционных проявлениях со стороны сотрудников ФССП. Информация тщательно проверяется.
Такая система позволяет гражданам получать необходимую правовую поддержку и помощь в решении проблем с приставами. Даже ночью или в праздничные дни у человека есть возможность дозвониться до ФССП по горячей линии и получить консультацию дежурного специалиста. Это существенно повышает доступность и качество работы службы.
Через горячую линию ФССП можно:
- Подать любое заявление или ходатайство в рамках уже возбужденного исполнительного производства. Например, должник может подать ходатайство о предоставлении ему отсрочки или рассрочки погашения долга, если у него возникли временные финансовые затруднения.
- Получить актуальную информацию о ходе исполнительного производства. Как должник, так и взыскатель или их представители могут узнать о том, на какой стадии находится процесс взыскания, какие действия уже предприняты судебным приставом-исполнителем и какие планируются в дальнейшем.
- Предоставить судебному приставу-исполнителю любые сведения, которые могут помочь в работе по конкретному исполнительному производству. Это может быть информация о местонахождении должника или его имущества, о наличии у должника дополнительных источников дохода и т. д.
Что делать, если дозвониться не получается
Нужно получить информацию другим способом:
- На сайте ФССП — fssp.gov.ru.
- Путем отправки факса.
- Через Госуслуги.