В последнее время многие россияне сталкиваются с настойчивыми звонками с неизвестного номера 88002500890. Этот номер часто появляется в журнале пропущенных вызовов, однако при попытке перезвонить абонент либо не отвечает, либо сбрасывает звонок. Подобные звонки вызывают вполне закономерное беспокойство – вдруг это мошенники или коллекторы?
Чтобы развеять опасения, давайте разберемся, кто и зачем может звонить с этого номера.
Кто звонит с номера 88002500890?
Номер 8(800)2500890 является федеральным и принадлежит МТС. Данный номер используется контакт-центром МТС для информирования абонентов о новых услугах, тарифах, акциях и предложениях компании.
Такие звонки носят исключительно коммерческий, маркетинговый характер. Контакт-центр МТС проводит автоматизированные рассылки абонентам с целью повысить лояльность к бренду и увеличить продажи.
Хотя этот номер может показаться подозрительным из-за частых нежелательных звонков, на самом деле он является одним из официальных номеров МТС, используемых для связи с клиентами. Компания МТС имеет множество различных номеров для обслуживания абонентов по всей России.
Таким образом, не стоит автоматически считать звонки с этого номера мошенническими. Скорее всего, это обычные звонки от МТС, например, уведомления, напоминания, предложения новых услуг и т.д. Конечно, всегда нужно быть бдительным и не сообщать личную информацию незнакомцам по телефону.
Могут ли это звонить мошенники
К сожалению, телефонное мошенничество становится все более изощренным. Злоумышленники используют технологию подмены номера, чтобы заставить людей думать, что звонок идет из надежного источника. Но даже если голос в трубке обращается к вам по имени, будьте осторожны. Никогда не раскрывайте личную информацию или данные банковского счета по телефону.
Помните, что настоящие представители оператора МТС не будут запрашивать подробные сведения о вашей личности. Будьте бдительны и защищайте себя от телефонных аферистов. Не позволяйте им обманом завладеть вашими конфиденциальными данными.
Как отказаться от звонков
Если вы устали от назойливой рекламы по телефону, то МТС предлагает простое решение. Позвоните в службу поддержки клиентов по указанному выше номеру и попросите оператора заблокировать звонки с этого номера. Вы также можете перезвонить на этот номер со своего мобильного. Это горячая линия оператора, которая поможет избавиться от ненужных звонков. Специалисты центра поддержки создадут запрос на отключение рекламных звонков на ваш абонентский номер. Теперь вы сможете пользоваться телефоном без раздражающей рекламы.
Также клиенты мобильного оператора МТС имеют несколько дополнительных способов прекратить получение нежелательных рекламных звонков от компании. Один из вариантов – оставить соответствующий запрос в личном кабинете на официальном сайте МТС или в официальном мобильном приложении. Однако наиболее быстрый способ добиться удаления своего номера из базы для рассылки – написать жалобу в официальные сообщества МТС в социальных сетях. Служба поддержки клиентов МТС очень оперативно реагирует на публичные обращения и жалобы, размещенные в социальных сетях.
Как показывает практика, именно такие публичные запросы помогают быстро решить проблему спам-звонков на мобильный телефон. В то время как обращения в службу поддержки по телефону или через личный кабинет зачастую остаются без должного внимания.
Причина в том, что публичные жалобы в социальных сетях способны нанести ущерб репутации компании МТС. Чтобы избежать этого, сотрудники службы поддержки стараются оперативно отреагировать и решить проблему клиента. Кроме того, социальные сети дают возможность оставить жалобу в любое время суток, тогда как горячая линия работает по расписанию.
Таким образом, мы рассмотрели причину получения навязчивых рекламных звонков от оператора МТС с номера 88002500890 и способы, позволяющие избавиться от спама.
